Toimitusehdot
Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä, Sähköisen kaupankäynnin sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
Ohjelmalisenssit
Vanttera Group Oy myymien opetuslupaoppilaan- ja opettajan harjoitusohjelmien tunnukset ovat henkilökohtaisia. Niiden jakaminen ja levittäminen on kielletty. Tunnusten käyttöä seurataan ja jos kirjautumisia havaitaan useista eri paikoista, tunnukset voidaan väliaikaisesti sulkea.
Tuote- ja hintatiedot
Tuotteiden tuote- ja hintatiedot näkyvät kotisivuillamme. Hinnat sisältävät postikulut ellei asiasta ole muuta ilmoitettu. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25.5 %.
Toimitusaika
Toimitamme tilaukset postiin 2-5 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Sähköisen aineiston saat sähköpostiin välittömästi tilauksen jälkeen.
Toimitustavat
Toimituskulut kuuluvat tuotteiden hintaan. Tilaukset toimittaa Posti tai Matkahuolto.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Checkout-maksupalvelun kautta. Käytössäsi on seuraavat maksutavat:
- Nordea
- Osuuspankki
- Tapiola
- Pop Pankki
- Säästöpankki
- Oma Säästöpankki
- Ålandsbanken
- Danske Bank
- Aktia
- S-pankki
- Handelsbanken
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- Kännykkämaksaminen
- Pivo
- MobilePay
- Siirto
- Masterpass
- Collector-lasku ja -osamaksu
- OP-lasku ja -osamaksu
- Jousto-lasku ja -osamaksu
Palautukset
Postitse toimitetuilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta.
Palautus on ilmainen.
Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että tuotteet palautetaan moitteettomassa kunnossa ja palautuksen mukaan liitetään kopio lähetysluettelosta tai laskusta.
Opetuslupapaketin varustepaketin palautusosoite:
Oplu OY
Tuomas Nuutinen
Uurontie 80
80770 Kontiolahti
puh. 0400 344 416
Sähköposti: info@opluopetuspoljin.fi
Reklamaatiot
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee rahtiliikkeen/postin konttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.
Virhe tuotteessa
Jos tilaamassanne tuotteessa on materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös 14 päivän jälkeenkin. Jos havaitset virheen tuotteessa/tilauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Force Majeure
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Vanttera Group Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Yhteystiedot
Vanttera Group Oy
Asemakatu 12
92100 Raahe
info@opetuslupa.fi
puh. 044 022 1265